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L’iniziativa SME Feedback della Commissione europea si costituisce di due strumenti internet-based in grado di consentire la raccolta di feeback direttamente dagli utenti, cittadini, consumatori ed imprese al fine di comprendere meglio come sono percepite le politiche comunitarie ed imparare dalla diretta esperienza sul campo. Questa consapevolezza è di alto valore aggiunto e di prezioso aiuto per la Commissione nell’attuare nuove politiche e migliorare quelle esistenti. Entrambi gli strumenti sono raggiungibili tramite il link al portale Your Voice in Europe, sviluppato nel contesto dello SME Feedback e che è accessibile anche dall’home page di Lazioeuropa.
I due strumenti si concretizzano in:
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Feedback Mechanism: meccanismo di feedback per raccogliere e collezionare informazioni spontanee direttamente dai cittadini, consumatori ed imprese, su problematiche quotidiane concernenti le politiche comunitarie. Più di trecento intermediari in Europa collezionano quotidianamente casi problematici accaduti per trasmetterli direttamente nel Feedback database della Commissione. Gli Euro Info Centre si occupano di raccogliere i casi relativi alle piccole e medie imprese presenti nel proprio territorio
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On-line Consultation Mechanism: meccanismo che consente la creazione di questionari, compilabili via internet dagli utenti al fine di ottenere pareri e punti di vista su particolari tematiche relative a politiche comunitarie. Rispetto alle tradizionali consultazioni, la consultazione on-line è sia più semplice da effettuare sia più utile per la Commissione, consentendo di ridurre i tempi per l’analisi dei risultati e formulare domande strutturate in differenti lingue, con benefici più efficaci rispetto al passato. Gli Euro Info Centre hanno il compito di promuovere le consultazioni aperte, accessibili dal link relativo al portale Your Voice in Europe.
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